无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的先中间后两边的字有哪些 先外后内的字有哪些(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌(pái)自播(bō)的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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