金(jīn)融界5月8日消息 两部(bù)门近日联合(hé)印发的《关于规范房地(dì)产经纪服务的(de)意见(jiàn)》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实经纪(jì)机构备案制度。全面推行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业人员实名登记。经纪服务内容由基(jī)本服务和延(yán)伸(shēn)服务组成。基本服务(wù)是促成房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)提供的一(yī)揽子必要服务，延伸服务是可(kě)单独提(tí)供的额外服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不(bù)得滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地位以不公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务(wù)费用(yòng)。房地产互联网平台不得干(gàn)预经(jīng)纪机构自主决(jué)定(dìng)收(shōu)费标准。

　　意见全(quán)文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管总局关于规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意(yì)见(jiàn)

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖(xiá)市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪(jì)对促进房屋交易(yì)、提高交易效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年来(lái)，部分房地(dì)产(chǎn)经纪机构存在利用房(fáng)源客源优势收取过(guò)高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等(děng)问题(tí)，加重交易当事(shì)人(rén)负担、侵(qīn)害其(qí)合(hé)法权益。为规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪行业管理，促进房地产(chǎn)市场健康发展(zhǎn)，现(xiàn)提出(chū)以下意见。

　　一、加强从业主体管(guǎn)理。严格落实房地产(chǎn)经(jīng)纪机构备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构，应(yīng)当按照《房(fáng)地产经纪(jì)管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)全面推行经纪从(cóng)业人员实名登记，加强经纪(jì)从(cóng)业人员(健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗yuán)管理(lǐ)。经纪从业人(rén)员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实(shí)名登记的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息(xī)，接受(shòu)社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由(yóu)基(jī)本(běn)服务和(hé)延伸服务组成。基本(běn)服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务，包括提(tí)供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订(dìng)房屋交易(yì)合同(tóng)、协助办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构接受交(jiāo)易当事(shì)人委(wěi)托提供的代(dài)办贷款等额外(wài)服务，每项服务可以单独(dú)提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交易(yì)各(gè)方根据服务内容、服务质量，结合市场(chǎng)供(gōng)求关系等因素协商(shāng)确定。房地(dì)产(chǎn)经纪机构要合理降低住房买健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗(mǎi)卖和租(zū)赁经纪服(fú)务费用。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务费率越低的(de)原则实行(xíng)分(fēn)档定价。引导由交(jiāo)易双方共同(tóng)承担(dān)经纪服务(wù)费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实(shí)行明(míng)码标价。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营门(mén)店、网(wǎng)站、客(kè)户端等场所或渠道，公示服务(wù)项目、服务内容和收(shōu)费(fèi)标(biāo)准，不得(dé)混(hùn)合标(biāo)价和捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机(jī)构提供的基(jī)本服务和延伸服务，应当分别明(míng)确(què)服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费前应(yīng)当向交易(yì)当事人出具收费清单，列明(míng)收(shōu)费标准(zhǔn)、收费金额(é)，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)。具有(yǒu)市场(chǎng)支配地(dì)位的房地产经纪机构，不(bù)得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得强制要求加入平(píng)台的房地产经纪(jì)机(jī)构实行统一的经纪服务收费(fèi)标准，不得(dé)干预房(fáng)地产经纪(jì)机构自主决(jué)定收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行(xíng)为(wèi)的，市场监管部门(mén)依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

　　六(liù)、规范(fàn)签订交易合同。各(gè)地住房和城乡建设部门(mén)要(yào)制(zhì)定(dìng)房屋买卖合(hé)同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文本。房(fáng)地产经纪机构(gòu)应当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易(yì)当事(shì)人使用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋交(jiāo)易，应当通(tōng)过房(fáng)屋网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案(àn)系统办(bàn)理房屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实(shí)《中华人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪(jì)机构(gòu)及(jí)从业人员不得非法收集(jí)、使用、加工、传输他人个人(rén)信息(xī)，不得非(fēi)法买卖、提供或者公开他人个人信(xìn)息。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)要建立健全客户(hù)个人信息保护的内(nèi)部管理(lǐ)制度，严(yán)格依法(fǎ)收集(jí)、使用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信息，采取有效措施(shī)防范(fàn)泄露(lù)或非法(fǎ)使用客(kè)户个人信息。未经(jīng)当(dāng)事人同意，房地产(chǎn)经纪机构及从业人员不得(dé)收集个人信息和房屋状况信(xìn)息，不得发(fā)送(sòng)商业(yè)性(xìng)短(duǎn)信息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门要建立健全房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易管理(lǐ)服(fú)务平台，加强对交易房源、房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业人员的管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪机构发(fā)布的房源信(xìn)息，应当通(tōng)过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管理服务(wù)平台向(xiàng)交易当事人提供房源核验(yàn)、房(fáng)源发布、合同网签(qiān)备案等便民服务(wù)。加强存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管(guǎn)，除(chú)交易当事人(rén)提(tí)出(chū)明确要(yào)求(qiú)外，购房(fáng)款应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地产经纪机(jī)构将经纪(jì)服务费用纳入交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度。各(gè)地(dì)住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容，会同有关(guān)部(bù)门依法查(chá)处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息合(hé)法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行(xíng)为，曝光典型案(àn)例。对(duì)收费明(míng)显(xiǎn)高于市场平均(jūn)水平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门(mén)会同(tóng)市场监管(guǎn)等部门采取约谈(tán)等综合措(cuò)施进行(xíng)重点(diǎn)监(jiān)管。市场监管(guǎn)部门会(huì)同有关部门依法查(chá)处不按规定明(míng)码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违(wéi)反价格和反垄断法律(lǜ)法规的行为。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构相关违(wéi)法违(wéi)规(guī)信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企(qǐ)业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地产经纪(jì)行业(yè)组织要健全行(xíng)规(guī)行约，完善房地产经纪(jì)服务标准(zhǔn)和执业规则，引导房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构及(jí)从(cóng)业(yè)人(rén)员依法合(hé)规(guī)经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业(yè)人(rén)员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户个人信息合(hé)法权益等(děng)情形的，房地产经纪(jì)行(xíng)业组织依据(jù)行规(guī)行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部

　　市(shì)场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗